FAQ
Najpogostejša vprašanja naših kupcev
Skoči na temo
Kakovost & Garancija
Je stol dovolj varen?
Uspešno je prestal strogo testiranje na mednarodnem akreditiranem laboratoriju TÜV, dnevno pa ga uporabljajo naši otroci doma.
Varnost vaših otrok nam je daleč najpomembnejša, zato smo Froca izdelali na eni masivni nogi s štiritočkovnim križem. Na ta način smo zagotovili, da je težišče vedno v središču stola, kar zagotavlja izredno stabilnost tudi ob močnem naslanjanju, plezanju na nožni naslon in drugih vragolijah. Stol je pridobil certifikat za varnost po standardih SIST EN-14988-1 in 14988-2.
Skriti elementi, ki zagotavljajo stabilnost
Na prvi pogled je stol povsem lesen, vendar se v njemu skrivajo kovinski kosti, ki so še kako pomembni, da je stol Froc eden od najbolj stabilnih stolov.
Kovinska križa, ki sta vgrajena pod sedalom lesenim križem v debelini 4 mm sta najbolj zaslužena, da je stol izredno stabilen. Vezne elemente in skrite vijake za boljšo trdnost, pa vsebujeta tudi leseno naslonjalo in nožni podpornik.
Kdaj lahko začne otrok uporabljati stol?
Otrok lahko sedi na stolu takrat, ko samostojno sedi. V povprečju je to med šestim in osmim mesecem.
Kolikšna je garancija?
Garancija na otroške stole Froc je 5 let.
Naročilo & Dostava
Plačila
Preko spletne trgovine Froc lahko izberete plačilo:
- z gotovino ob prevzemu
- preko predračuna
- preko kreditnih ali debetnih kartic (VISA, Mastercard)
- PayPal
Strošek dostave
Ob nakupu stola Froc je dostava brezplačna. Za vsa naročila v vrednosti do 100 € pa znaša strošek dostave 5 €.
Kako dolgo poteka dostava?
Otroški stol Froc in njegove dodatke pošiljamo preko Pošte Slovenije oziroma preko dostavne službe GLS. Froc bo pripravljen za pošiljanje najkasneje v 7-ih dneh. O predhodnem prejemu paketa, boste obveščeni.
Kot družinsko podjetje strmimo k zagotavljanju kakovosti ker nam je mar za kupce, zato želimo zagotoviti, da je vsak Froc skrbno izdelan, da bo lahko služil vašemu otroku skozi celotno odraščanje. Vsak stol je zato izdelan posebej, po vašem potrjenem naročilu.
Ali lahko uporabim drugačni naslov za dostavo?
Seveda lahko uporabite drugačen naslov za dostavo.
Ali lahko stol kje vidim in preizkusim?
Stol lahko vidite in preizkusite v Ribnici na sedežu podjetja Jurjevica 50. Omogočamo pa preizkus stola v 30. dneh, kar pomeni, če s stolom niste zadovoljni ga lahko brez kakršnegakoli razloga v tem obdobju vrnete, mi pa vam bomo povrnili denar.
Izdelke Froc si lahko ogledate in kupite v trgovinah:
Koliko je paket težak?
Stol Froc je zapakiran v varni kartonski embalaži dimenzije 53 cm x 58 cm in višine 19 cm. Paket je težak 9,80 kg.
O stolu Froc
Kako dolgo lahko otrok uporablja stol?
Na stolu Froc lahko otrok sedi do približno 10. leta.
V primeru, da izberete stol z varovalnim obročem oziroma baby setom, bo ta stol primeren za dojenčka od približno 6. meseca dalje. V obdobju, ko bo vaš malček dopolni 3 leta varovalni obroč ali baby set preprosto snamete in stol bo malček lahko uporabljal naprej vse do najstniških dni.
V kolikor pa imate večjega otroka od približno 3. leta naprej, pa lahko že v začetku kupite stol brez varovalnega obroča, katerega bo lahko uporabljal do približno 10. leta starosti.
Blazinice in Naramnice
Za večje udobje vašega otročka med sedenjem vsekakor priporočamo uporabo blazinice. Še posebej priporočljive so za otroke od 6. meseca pa do 2. leta starosti.
Blazinice so pralne in jih lahko operete v pralnem stroju na 40 stopinj.
Prav tako so za to obdobje priporočljive naramnice, še posebej za otroke, ki so živahni in radi plezajo 🙂
Kje je stol Froc proizveden?
Froce proizvajamo v Sloveniji in sicer v Ribnici kjer imamo lastno proizvodnjo. Prav tako je lokalnega izvora ves material, tako les, kot ostali dodatki.
Kakšne so dimenzije stola?
- Minimalna višina sedišča je 44 cm.
- Maksimalna višina sedišča je 74 cm oziroma stol lahko doseže mize do višine 98 cm in je tako primeren tudi za visoke kuhinjske pulte.
- Širina stola je 53 x 52 cm.
Kakšne barve stola so na voljo?
Stol je trenutno na voljo v beli, olivno zeleni, koralni, črni, modri, rumeni in natur barvi. Barve stola bomo sproti dopolnjevali.
V kolikor pa želite povsem svojo barvo stola takšno vam lahko stol Froc tudi po naročilu pobarvamo po vaših željah.
Pišite nam na info@froc.si in pripravili vam bomo ponudbo.
Iz kakšnega materiala je stol?
Stol je narejen iz masivnega bukovega lesa ali premium jesenovega lesa slovenskega izvora.